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Conditions générales de vente

Les règles de la vente entre vous et l'éditeur de ce site. Elles s'appliquent à tout achat effectué sur mon-oracle.org et my-oracle.org.
À compléter avant la première vente réelle. Les deux mentions en rouge (médiateur de la consommation, portail client Stripe) sont obligatoires. Supprimer ce bandeau et la règle .avis une fois les deux renseignés. Ce document est une base de travail sérieuse, pas un conseil juridique : le faire relire.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des lectures et formules proposées sur ce site à des consommateurs. Toute commande implique leur acceptation sans réserve. Elles peuvent être modifiées à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.

2. Le vendeur

Le service est vendu par Rémi Largeau, entrepreneur individuel (micro-entreprise), 230 Clos de la Ramée, 02600 Corcy, France. RCS Soissons n° 482 709 334 — code APE 63.12Z. Contact : [email protected].

3. Ce que vous achetez exactement

Le service vendu est un texte de réflexion symbolique, rédigé par une intelligence artificielle à partir de votre tirage, de votre question et, si vous les fournissez, de vos données de naissance et de votre nom.

Le tirage gratuit et son interprétation courte restent accessibles sans achat. L'achat porte uniquement sur la lecture détaillée et ses variantes.

4. Formules et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

FormulePrixContenu
Lecture détaillée15 €Une lecture complète, en clair puis approfondie, conservable en PDF
Lecture des Deux19 €Deux thèmes croisés — compte pour 2 lectures sur un pack ou un abonnement
Clin d'Œil3 €Lecture express et légère, format court, achat indépendant des packs et abonnements
Pack 10 lectures59 €Une lecture immédiate + un code donnant droit à 9 lectures supplémentaires
Abonnement mensuel39 € / mois5 lectures par période mensuelle
Cartes cadeaux15, 19 ou 59 €Un code à offrir, sans lecture générée pour l'acheteur

Les prix sont identiques pour tous : aucun tarif caché, aucune majoration selon l'appareil, l'heure ou le profil du visiteur.

5. Commande et paiement

Aucun compte n'est nécessaire. Vous posez votre question, vous tirez vos figures, puis vous choisissez une formule. Le paiement est traité par Stripe ; l'éditeur ne voit ni ne conserve votre numéro de carte. La commande est ferme dès la confirmation du paiement par Stripe.

Avant paiement, votre question est soumise à un filtre automatique de recevabilité. Si elle sort du cadre de l'oracle, elle est refusée avant tout débit et une reformulation vous est proposée. Aucune somme n'est prélevée dans ce cas.

6. Exécution et accès à votre lecture

L'exécution est immédiate : votre lecture est rédigée et affichée dès le paiement confirmé. Un lien de consultation vous est envoyé par email à l'adresse fournie lors du paiement.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant votre commande, vous demandez expressément que votre lecture soit générée et délivrée immédiatement, avant l'expiration du délai de rétractation de quatorze jours, et vous reconnaissez renoncer expressément à ce droit. Une lecture délivrée ne peut donc faire l'objet d'aucune rétractation.

8. Abonnement : durée, renouvellement, résiliation

L'abonnement mensuel est conclu pour une durée indéterminée et se renouvelle automatiquement chaque mois par prélèvement, jusqu'à résiliation.

9. Codes et cartes cadeaux

Les packs et abonnements donnent lieu à un code au format YJ-XXXX-XXXX, transmis à l'écran et par email. Sans compte, ce code est votre seule clé d'accès à votre solde : conservez-le. Sa perte n'ouvre droit à aucun remplacement automatique, mais écrivez-nous avec votre référence de paiement et nous ferons le nécessaire.

10. Questions refusées

L'oracle refuse certaines questions — celles qui demandent de désigner un tiers, de reconstituer des faits, de rendre un verdict, ou qui relèvent d'un domaine où un professionnel est nécessaire. Ce refus intervient avant le paiement et n'entraîne aucun débit. Si une situation de danger est signalée, des ressources d'accompagnement vous sont proposées sans que l'accès au service soit bloqué.

11. Réclamations et garanties légales

Pour toute réclamation, écrivez à [email protected] en indiquant votre référence de paiement Stripe ou votre code de lecture. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties portent sur la fourniture effective et conforme du service acheté, non sur la teneur symbolique du texte, qui relève de l'interprétation.

12. Responsabilité

L'éditeur s'engage à fournir le service avec soin, sans garantir que le site sera exempt d'interruption ou d'erreur. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les décisions que vous prenez à la suite d'une lecture : vous demeurez libre et responsable de vos choix. En cas de manquement avéré, l'indemnisation ne peut excéder le montant effectivement payé pour la prestation concernée.

13. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante du contrat. Les engagements éthiques du service figurent dans la charte.

14. Propriété intellectuelle

Les contenus, textes, mise en forme et code de ce site sont la propriété de l'éditeur. Le texte de votre lecture vous est destiné : vous pouvez le conserver, l'imprimer et le partager à titre privé. Sa revente ou son exploitation commerciale, ainsi que toute réutilisation des contenus du site à des fins commerciales, sont interdites sans autorisation écrite.

15. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir tenté une réclamation écrite auprès de l'éditeur. Le médiateur compétent est : [nom, adresse postale et site du médiateur à insérer dès l'adhésion].

16. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français sont compétents, dans les conditions prévues par le Code de la consommation pour les consommateurs.